Posts marcados como ‘ Gestão de Pessoas ’

“Chefe ou Líder? O que as empresas precisam?”

O ano está terminando e as empresas já começam a planejar 2010. Uma das metas principais de todas as organizações, independente da área de atuação, é conquistar bons resultados e prosperar o empreendimento. Para isso, é unânime dizer que o sucesso de qualquer empresa passa nas mãos de uma equipe forte, bem estruturada e pronta [ LEIA MAIS ]

“O equilíbrio e a busca pelo sucesso”

A ascensão profissional rápida e o enriquecimento em curto prazo são os principais anseios dos profissionais entre 18 e 30 anos de idade. Essa foi a conclusão da consultoria americana Rainmaker Thinking após elaborar um estudo sobre a Geração Y (nascidos a partir de 1978). Para 56% dos entrevistados, a primeira promoção no trabalho deve [ LEIA MAIS ]

“Sorriso no rosto pode fazer você conquistar o que deseja na carreira”

Você já parou para pensar sobre seu comportamento no ambiente de trabalho? Considera que otimismo, bom humor, motivação, respeito, ética, comunicação corporal e o sorriso no rosto são indispensáveis para conseguir sucesso na carreira? Pois saiba que ter estas características e atitudes são fundamentais para conquistar admiradores e conseguir alcançar o que deseja. É verdade que [ LEIA MAIS ]

“Cortesia e agilidade são fundamentais para quem trabalha com atendimento”

  • janeiro 11th, 2010
  • Postado emArtigos

Profissionais que trabalham com atendimento ao cliente por telefone precisam conhecer o produto que oferecem, ter domínio sobre o assunto do qual tratam e, além disso, ter paciência, já que muitas pessoas ligam para fazer reclamações. Além disso, de acordo com o gerente de Operações da empresa Acesso Digital, Jairo Duarte, esses profissionais devem prestar atenção [ LEIA MAIS ]

“O papel da internet na vida dos jovens”

Uma notícia um tanto quanto inusitada foi divulgada por agências internacionais recentemente: a Dinamarca resolveu liberar o acesso à Internet durante provas finais do ensino médio. Os alunos podem acessar o site que quiserem, só não vale enviar e receber e-mails ou trocar mensagens entre eles, mas também, com toda a Internet à disposição, porque [ LEIA MAIS ]

“Avaliação 360º”

Especialista apresenta o conceito: avaliação plena. Ajuda a detectar falhas e motiva o profissional. A ‘Avaliação 360 Graus’, também chamada de “feedback 360”, é um método de avaliação de pessoas que se baseia na ampla participação de todos os integrantes da equipe. Por esse modelo, que alguns gestores preferem chamar de “avaliação multivisão”, o profissional é avaliado [ LEIA MAIS ]

“Como liderar diferentes gerações”

Bom dia pessoal, Antes de colocar o post, queria desejar a todos os leitores do blog um excelente ano de 2010. Que esse ano seja muito melhor que esse ano que passou. Desejo a todos, muita PAZ, SAÚDE e SUCE$$O!!! “São fatores econômicos, sociais, culturais e evolutivos que, somados aos paradigmas existentes em cada família, moldam a identidade dos [ LEIA MAIS ]